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성숙의 멀티 - 채널 상거래 점점 더 많은 소매 업체들은 멀티 - 채널 소매의 혜택을 실현합니다. 브랜드 주식을 활용하여 드라이브를 여러 개의 touchpoints이 입증된 충성도와 소비자 간의 상호 작용을합니다. 인터넷에와 동향을 명확하게 보여주는 핵심 구성 요소를 미리 - 구매 연구, 벽돌 및 박격포 브랜드 나쁜 - 여유를 좀 수있습니다 접근 방법대로 소독해와 관련이있는 핵심 멀티 - 채널을 제공합니다. 3 코어 향상된 기능을 완벽하게 수행되어야합니다 진정한 멀티 - 채널 통합 : ? 의 - 스토어 연관 간이 건축물 활용 - 스토어 환경에서 전자 상거래 상점 내에 문제를 푸는 근본적인 품절 상황에서는 새로운 채널을 제공합니다 위 / 교차 판매, 그리고 1 평방 피트의 수익성을 극대화합니다.
? 픽업 법인 설립 - 스토어에서 온라인으로 구매가 - 스토어 기능을 픽업 배송의 장벽을 제거하고 온라인 판매 방정식. 배송 비용을 자신이 1 번 드라이버를 구입하지 않는 이유를 온라인으로 구매를 선택하십시오 -이 주도권을 줄이기 주요 고객 기반 구매 억제제 - 스토어 트래픽을하는 동안의 판매에서 드라이브를 증분합니다. 솔루션을 추가 편의 및 만족도도 제공을 소비자에게 더 이상 그들 자신의 상품을받을 기다 리셔야합니다. ? 의 - 스토어를 반환 복귀 제품을 샀다가 온라인으로의 - 저장소, 많은 위로 - 엔드 기술을 병목 현상을 가져올 수있습니다 레이더 화면을합니다. 정확하게지도를해야합니다 자신의 생각을 전달하기 위해 소매 데이터를 처리 및 재고 데이터를 그들이 필요로 기회를 서비스를 동료에게 트랜잭션을 효율적으로 조정하고, 포지션을 닫습니다. 느린 처리 및 가난한 반환을 녹이지 경험은 사실상 소비자 관계가 비용이 많이 드는 및 유지 관리를 시작합니다. 점점 보드 귀하의 조직에 기업 임원 변경 사항 설득력 투자 수익 이러한 공헌 전달할 수있습니다 도전적이고,하지만 그 도전 팔래스 당신의 얼굴은 무엇입니까 스토어를 비교하여 네트워크를합니다. 계급과 파일의 관점 이내에 변경 사항을 증명하기 위해 조직의 직원이 귀하의 대부분의 담당 업무와 관련이있는대로 이러한 공헌합니다. 내 모든 3 개 이상의 솔루션으로 웹 트랜잭션을 통합 물리 스토어합니다. 퍼즐의 마지막 조각이 상점은 모두 3 개의 시나리오를 만들고 적절한 거래에서 가장 중요한 요소를 제공합니다. 당신의 직원이 제대로 실행하지 않으면이 수준, 그 결과 유엔 - 활용 솔루션을 될 것입니다, 아니면 심지어는 악화, 고객의 관점이 귀하의 직원들이 무능합니다. 의 열쇠가 점점 당신의 직원과 정렬 멀티 - 채널을 변경합니다. 두 개의 키 운용 전략을 유도함으로써 이러한 문제가 발생 복수 - 채널 기술 솔루션을 함께합니다. ? 훈련을 스토어 매니저 기선을 이해해야합니다 멀티 - 채널 솔루션, 선도 노력을하는 동안 고객의 - 직면 직원 간의이 지식을 복제합니다. 이전에 솔루션을 출시, 반드시 통신하기 위해 내부 및 외부 값 사이에 관리자 기지, 핸드북에 대한 솔루션을 만드십시오 직원 질문, 그리고 관리자에 데려 홈 오피스는? 1 일 직전에 전문가가되기 위해 워크숍의 해결책이 라이브합니다. ? 인센티브 직원의 웹 - 생성 순서가 많다고 생각합니다 아직도 그들에게 어떤 혜택을합니다. To drive accountability, some type of carrot must be given to ensure that employees have reason to treat the web-driven transaction seriously.

Because in-store employees receive bonuses for comp sales, create some type of awards 효율성을위한 프로그램에 참여하는 관계로 - 스토어 멀티 - 채널 솔루션을합니다. 한 조각 제공하거나 모든 웹 판매, 배포를 지역별로합니다. 이해하고 역학 귀하의 직원 - 직장과 그들이 어떻게 그들을 어떤 동기합니다. 갭에 의해 훈련과 인센티브를 닫으면, 멀티 - 채널을 성공된다 현실을받는 것에 훨씬 더 가까이합니다. 크레이그 스미스 삼위 일체 통찰력 LLC. http : / / www.trinityinsight.com


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