BIG-3 leadership!
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et de leurs amis."
- Walt Disney
Qu'est-ce que votre organisation s'efforce d'atteindre?
- Big profits?
- Big croissance?
- Big stock Prix?
- Big Accolades / reconnaissance?
- D'autres Big Résultat?
Tout ce qui précède?
Bon, juste pour nous sont claires - tous ces objectifs / résultats ne sont pas mauvaises choses à l'expérience.
Cependant, nous devons tous réaliser que les dirigeants que tous ces merveilleux "résultats" sont en fait le résultat de bons leaders en vous concentrant sur l'essentiel.
Les dirigeants ont clairement savoir que s'ils sont en mesure d'exécuter les principes fondamentaux et - les récompenses sont pratiquement inévitables.
Posez-vous les questions suivantes:
- Puis-je espérer atteindre soutenue Big résultats sans un leadership fort?
- Puis-je espérer atteindre soutenue Big résultats sans grand travail d'équipe?
- Puis-je espérer atteindre durable sans grands résultats de prestation de service à la clientèle?
Réponse aux trois questions ci-dessus? -- Non!
Son trop élémentaire? Peut-être - mais le point ici est que un grand dirigeant veillera à ce que "The Big Three" sujets - Le leadership / travail d'équipe ou du service, restera toujours au centre de leur message en parlant aux employés, clients, et / ou des actionnaires.
Il est trop facile de perdre de vue les principes fondamentaux une fois que vous créez dynamique et commencer a experimenter la croissance et obtenir un goût de succès.
Mais le savoir - la minute même où vous prenez vos yeux de ce que la création de votre premier succès, vous êtes certain de courte expérience et les gains potentiellement une spirale vers le bas.
Donc, comment faire pour vous assurer de rester concentrés sur les principes fondamentaux? (aka: The Big Three - leadership / travail d'équipe / Service)
Faites du "Big Three" de tous les jours votre culture! Il est effectivement plus facile que vous ne le pensez.
Lire la suite d'un échantillon de plan d'un chef du message qui est clairement en vous concentrant sur l'essentiel.
"Eh bien fait, c'est mieux que bien dit"
- Benjamin Franklin
Pensez à utiliser les suivants vie réelle Leader's Notes exemple comme un plan pour la façon dont un chef peut communiquer clairement l'importance du "Big Three" - leadership, travail d'équipe et service à la clientèle.
points à aborder pour traiter les membres de l'équipe:
leadership
- Enseigner / Entraîneur / s'attendre - parler de l'importance pour tous les gestionnaires à mains - dans l'enseignement et l'encadrement des employés - alors seulement peuvent-ils justifier la tenue des comptes des employés à répondre à toutes les attentes. Leader de prendre en charge et doivent rendre des comptes.
- Motivation - C'est un choix personnel de chaque employé fait chaque jour où ils marchent dans la porte. Il n'est pas de notre responsabilité de motiver les employés, mais il est de notre responsabilité d'engager l'auto-motivation des individus et ensuite fournir un environnement de travail qui soutient et inspire les employés à vouloir constamment améliorer leurs compétences.
- Support / chef de file un environnement de croissance - Tous les 90 jours, nous devons développer. Soit les entreprises se développent, ou finissent par mourir. Nous allons développer par anticipation et de répondre à nos besoins de la clientèle, améliorer les relations et en développant de nouvelles.
Le travail d'équipe
- Définition de "FUN" - dans notre Divertissement organisation est définie comme lorsque nous nous rendons compte / atteindre nos objectifs après avoir travaillé extrêmement dur. Le frisson de la victoire est seulement un frisson si le prix est durement combattu. Lorsque nous sommes créatifs dans la recherche de solutions, de planifier adéquatement et ensuite mis en avant monumental effort en vue d'atteindre notre vision - le sentiment que nous puis l'expérience est: FUN!
- Énergie / enthousiasme> Experience - Si l'expérience est certainement une valeur dans notre société, il a été prouvé que les personnes qui sont très énergique et enthousiaste peut plus rapidement acquérir de l'expérience et faire un travail phénoménal. Au contraire toutefois, des personnes expérimentées qui ne possèdent pas l'énergie et l'enthousiasme pour leur travail, devraient aller ailleurs au travail. Ceux qui n'ont pas une passion pour leur travail doit aller travailler pour l'un de nos concurrents.
Service à la clientèle
- Tous les employés Takes It Personal - Quand un client quitte à faire des affaires avec un concurrent, vous devriez considérer personnel. Prenant il signifie que vous en personnel de soins. Parler personnelles signifie que vous êtes assez bouleversée de changer ce que vous faites de sorte que la prochaine fois que vous gagnez l'entreprise. Prenant personnelles vous assure de la page et de séjour sur le dessus. Comment "perturbé" êtes-vous?
- nous avons l'avantage! -- Nous avons le secret d'armes. Nous avons quelque chose qu'aucun de nos concurrents ne peut prétendre posséder. Nous avons "ce qui fait la différence".
Qu'est-ce que c'est vous dire? Simple, NOUS AVEZ-VOUS! VOUS êtes la clé de la réussite de cette organisation. Vous faites la différence avec chaque interaction avec la clientèle. Tu es mon arme secrète - et je vraiment valeur et d'apprécier tout ce que vous faites.
«En affaires, vous trouverez ce que vous voulez d'autres en donnant aux gens ce
qu'ils veulent - la façon dont ils le désirent . "
- A. MacDougall
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À propos de l'auteur
Plus d'articles de tg3348. Richard Gorham est le fondateur du Leadership-Tools.com. Son site Web, situé à http://www.leadership-tools.com est la principale ressource en ligne gratuite et à faible coût de leadership des outils et des ressources d'aujourd'hui aspirent dirigeants. Richard Gorham est également le créateur et narrateur? The Leadership Series pour réussir sa vie?, Situé à http://www.leadershipaudio.com, et il est également co-auteur? 101 Grands moyens d'améliorer votre vie?.
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